SYD
Accélérateur de votre transformation digitale

les témoignages
actualités
SYD a fêté ses 20 ans !
Le 26 septembre, l’heure était à la fête dans nos locaux à l’occasion de notre 20ème anniversaire.
Clients, partenaires, collaborateurs et invités de haut vol ont répondu présents pour cette journée exceptionnelle.
Retour en images et en vidéos des événements de cette journée exceptionnelle.
Transformer l’entreprise pour créer des emplois non substituables
Quel avenir pour nos métiers quand l'intelligence artificielle grappille du terrain et automatise, une par une, nos bonnes vieilles tâches traditionnelles. C'est la question à laquelle tente de répondre David Le Glanaër, co-dirigeant et co-fondateur du groupe SYD,...
SYD obtient le label Expert Scorefact pour la seconde année consécutive
Nous sommes très heureux d’avoir reçu pour la seconde année consécutive la certification Scorefact pour la qualité de notre travail, au service des projets de nos clients.
nos métiers
Conseil
Ils vous apportent toute leur expertise pour :
- Transformer vos métiers
- Diriger vos projets
- Faire émerger les besoins métiers en favorisant l’expérience utilisateur (UX)
- Vous familiariser avec les habitudes et méthodes qui permettront à vos équipes de transformer l’entreprise en continu
Intégration de Solutions
ERP – Développez votre Excellence opérationnelle avec MS Dynamics 365 Operations
- Digitalisez vos process : rendez les à la fois plus agiles et plus pilotables2 process clés au cœur de la transformation Digitale
- La personnalisation Produit : Etendez votre capacité à personnaliser vos produits en respectant vos contraintes de production industrielle
- La Logistique : Informez tout le monde (clients et services internes) en temps réel sur toutes les étapes du process
- Profitez de la convivialité des interfaces graphiques Microsoft, déjà connues et utilisées par vos équipes, pour une familiarisation rapide et une expérience utilisateur optimale (UX)
- Mettez toute la force de l’Innovation Microsoft au service de votre performance d’entreprise (Intelligence Artificielle, Business Intelligence, Big Data…)
CRM – Générez de la valeur avec l’Expérience Clients (MS Dynamics 365 Sales )
- Valorisez l’expérience de vos clients autour de vos marques
- Différenciez-vous de vos concurrents en connaissant tous vos clients sur le bout des doigts
- Libérez le potentiel de vos commerciaux en
- accélérant l’acquisition prospects et la transformation clients
- mettant toute l’entreprise au service du développement et de la fidélisation
Centre de contacts – Mettez de l’humain dans la gestion de vos interactions clients grâce à Kiamo et Speakylink (GIC)
- Regroupez, organisez, et priorisez tous les flux entrants et sortants de votre entreprise (appels, emails, fax, sms, tchat, courriers, posts réseaux sociaux…)
- Disposez d’indicateurs qualitatifs avec des données statistiques consolidées concernant l’ensemble des interactions (entrantes et sortantes) avec vos clients
- Optimisez vos performances et enrichissez l’Expérience Client
Développements spécifiques
Pour une expérience sans couture il vous faut du sur mesure
- Applications web sur mesure (interfaces web performantes, fluides et responsives)
- Applications mobiles sur mesure (hybrides, progressives et adaptées à vos besoins)
- Plateformes complexes sur mesure permettant à plusieurs utilisateurs d’interagir facilement ensemble
Spécialisés dans des technologies modernes et reconnues (Angular, NodeJS, NoSQL), notre passion est de relever vos défis techniques, au service de vos utilisateurs finaux.
Infrastructures, Cloud, Sécurité
- Disposez d’une Informatique 100% disponible
- Nous anticipons vos besoins d’évolution
- Bénéficiez des technologies qui vont porter votre croissance de demain
Cloud Operations – Nos consultants sont là pour faciliter la transformation de vos infrastructures :
- Dimensionnez et sécurisez vos infrastructures tout en les rendant plus agiles
- Devenez un acteur de la transformation des process et du changement en continu
- Initiez-vous aux pratiques des acteurs les plus avancés sur le pilotage des infrastructures
Communication (Motion Design, 2D, 3D)
Changez les règles du jeu pour réenchanter le potentiel de votre marque:
- Story telling
- Animation et Motion Design
- Bandes dessinés
- Jeux de Société
- Gamification
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